Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos en cloveunteo.world. Queremos que sepas qué información solicitamos y cómo la gestionamos, cumpliendo la normativa española y europea vigente.

Qué datos recogemos

Recabamos solo la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios y mejorar tu experiencia en la web.

• Datos de contacto como nombre, email, teléfono y empresa si los proporcionas al contactar con nosotros.
• Información técnica: IP, navegador, dispositivo, sistema operativo y actividad en la web, recogidos automáticamente.
• Historial de comunicación e interacciones a través del formulario o por correo electrónico.
• Preferencias de cookies, solo si aceptas el uso de cookies analíticas o de personalización.

Cómo usamos tus datos

Solo empleamos tus datos para responder tus consultas, ofrecer servicios y mejorar la web, nunca para fines ajenos a tu relación con el estudio.

• Contactar contigo por email, teléfono o videollamada para atender tus solicitudes o consultas.
• Personalizar tu experiencia en la web, como recordar preferencias y mostrar información relevante.
• Analizar datos agregados para mejorar funcionalidades, navegación y servicios ofrecidos.
• Cumplir obligaciones legales, responder a requerimientos oficiales y proteger nuestros intereses legítimos.

Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la ley española.

La base principal es tu consentimiento expreso al contactar o aceptar cookies, así como la necesidad de gestionar la relación contractual o precontractual contigo y cumplir obligaciones legales.

Con quién compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos, pero sí podemos compartirlos cuando es imprescindible para prestar servicios.

• Con proveedores tecnológicos (hosting, email, análisis) bajo contrato de confidencialidad y solo si es necesario para la prestación del servicio.
• Con autoridades o tribunales, únicamente si existe obligación legal o requerimiento oficial.
• Con nuestros asesores legales o fiscales, exclusivamente para cumplir normativas vigentes y bajo deber de secreto.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas. Sin embargo, ningún sistema es infalible. Si detectamos un incidente relevante, te lo comunicaremos y actuaremos con diligencia.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento, según lo establecido por la normativa de protección de datos.

• Acceder a tus datos personales y obtener información sobre su tratamiento.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos, salvo que deban conservarse por obligación legal.
• Oponerte o limitar el tratamiento, así como solicitar la portabilidad de tus datos en formato estructurado.

Política de cookies

Utilizamos cookies técnicas y, solo si das tu consentimiento, cookies analíticas o de personalización para mejorar la experiencia web.

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Contacto

Si tienes dudas sobre privacidad, escríbenos y resolveremos cualquier consulta relativa a tus datos.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta política si cambian la ley, procesos internos o servicios. Publicaremos los cambios aquí y avisaremos si son relevantes.